{"id":1112,"date":"2008-05-29T09:11:43","date_gmt":"2008-05-29T07:11:43","guid":{"rendered":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/?p=1112"},"modified":"2008-05-29T09:11:43","modified_gmt":"2008-05-29T07:11:43","slug":"das-leben-ohne-crm","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/2008\/05\/29\/erlebt\/das-leben-ohne-crm","title":{"rendered":"Das Leben ohne CRM"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/openclipart.org\/media\/files\/johnny_automatic\/5094\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-content\/uploads\/2008\/05\/johnny_automatic_chimney_sweep_silhoutte_150x232.jpg\" alt=\"Kaminkehrer\" align=\"right\" \/><\/a>Heute erlebte ich, wie es ist, wenn man eine Firma kein Kundeninformationssystem (Customer Relationship Management Programm, CRM) hat. Eigentlich h&#228;tte hier wohl auch eine gute alte Kartei gereicht, aber ich greife vor&#8230;<\/p>\n<p>Vor ein paar Wochen wurde uns eine neue Heizungsanlage installiert, es wurde ein spezielles doppelwandiges Rohr in den Kamin eingezogen durch den die wenigen Abgase gepustet werden. Angenehmer Nebeneffekt ist, dass die W&#228;rme der Abgase in dem Rohr genutzt wird und nicht einfach verpufft. Wie es Vorschrift ist, kam der Scharnsteinfeger und befand, dass sei bei uns m&#246;glich sei. Er m&#252;sse danach noch mal kommen, um das ganze abzunehmen. er w&#252;rde sich melden, wir m&#252;ssten nichts tun.<\/p>\n<p>Letzte Woche lag dann ein Zettel im Briefkasten, dass der Schornsteinfeger kommen wolle, um den Kamin zu kehren. Das ist bei uns jetzt nat&#252;rlich v&#246;lliger Bl&#246;dsinn. Daher riefen wir den Herrn an und erinnerten an die neue Anlage und daran, dass sie lediglich noch abgenommen werden m&#252;sse. Alles klar, er wisse Bescheid.<\/p>\n<p>Heute fr&#252;h stand also ein Kehr-Geselle in der T&#252;r und hatte das &#252;bliche Reinigungsger&#228;t dabei. Er hatte nur das Kehrger&#228;t dabei und machte ein ziemlich bl&#246;des Gesicht als er unsere neue Anlage sah. Die Abgasmessung und Abnahme m&#252;sse der Meister selber machen. Und so zog er wieder von dannen. <\/p>\n<p>W&#252;rde der Betrieb seine Kundeneins&#228;tze mit einer gescheiten Software organisieren, dann w&#228;re ihm der peinliche Gang wohl erspart geblieben. Und ich h&#228;tte an dem freien Tag l&#228;nger schlafen k&#246;nnen&#8230;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Heute erlebte ich, wie es ist, wenn man eine Firma kein Kundeninformationssystem (Customer Relationship Management Programm, CRM) hat. Eigentlich h&#228;tte hier wohl auch eine gute alte Kartei gereicht, aber ich greife vor&#8230; Vor ein paar Wochen wurde uns eine neue Heizungsanlage installiert, es wurde ein spezielles doppelwandiges Rohr in den Kamin eingezogen durch den die [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[13],"tags":[139,140],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1112"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1112"}],"version-history":[{"count":0,"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1112\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1112"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1112"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1112"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}