{"id":2601,"date":"2009-04-16T18:56:47","date_gmt":"2009-04-16T16:56:47","guid":{"rendered":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/?p=2601"},"modified":"2009-04-15T22:04:25","modified_gmt":"2009-04-15T20:04:25","slug":"kunden-die-es-besser-wissen-als-der-fachmann","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/2009\/04\/16\/erlebt\/kunden-die-es-besser-wissen-als-der-fachmann","title":{"rendered":"Kunden, die es besser wissen, als der Fachmann"},"content":{"rendered":"<p>Kennt Ihr Kunden, die es besser wissen als der Fachmann? Ich schon. Und ehrlich gesagt mag ich es gar nicht, wenn mit ein Kunde von seinen bahnbrechenden Erkenntnissen &#252;ber die Performance des SQL-Servers oder die Konfiguration seiner Server erz&#228;hlt und dabei aberwitzige Schl&#252;sse draus zieht. Meist muss ich dann ganz sch&#246;n darum ringen, was ich darauf sagen soll. Bl&#246;d ist nur, wenn so ein Kunde dann recht hat. Und das kommt tats&#228;chlich vor.<\/p>\n<p>So ein Kunde war ich gestern auch: Unser Auto leckte schon seit etwa 2 Wochen. Zuerst dachte ich, dass der K&#252;hler ein Loch habe. Aber als ich bemerkte, dass die Servolenkung ausfiel, weil sie kein &#214;l mehr hatte, kam mir ein anderer Verdacht. Tats&#228;chlich wurde die K&#252;hlfl&#252;ssigkeit kaum weniger, aber das Hydraulik&#246;l der Servolenkung musste ab und an nachgef&#252;llt werden. In der drunter gestellten Wanne konnte man eindeutig sehen, dass es sich um &#214;l handelte, nicht um Wasser. Komischerweise tropfte das &#214;l aber auch vom K&#252;hler. Seltsam, oder?<\/p>\n<p>Daher glaubte der Erlanger Automechaniker auch nach Vorlage des aufgefangenen &#214;ls nicht, dass die Servolenkung lecke, sondern ging von einem defekten K&#252;hler aus. Er glaubte noch nicht mal, dass ich ein paar Tage vorher das Servolenkungs&#246;l nachgef&#252;llt habe, weil ja eindeutig zu wenig &#214;l drin sei&#8230; \ud83d\ude41 Das &#214;l stamme statt dessen aus dem Getriebe. <\/p>\n<p>Die 400 Euro f&#252;r den neuen K&#252;hler und das Durchchecken des Getriebes wollte ich aber nicht ausgeben. Daher putzte ich daheim erst mal alle ver&#246;lten Stellen um den K&#252;hler sauber. Schnell zeigte sich, wo pl&#246;tzlich wieder &#214;l auftauchte: vor dem K&#252;hler ist eine K&#252;hlschleife aus d&#252;nnem Metallrohr f&#252;r das Hydraulik&#246;l. Sie leckte an der Schelle mit der sie montiert war. Jetzt habe ich es notd&#252;rftig mit Dichtungsband geflickt. Mit ein wenig Gl&#252;ck h&#228;lt das bis das gute St&#252;ck im August verschrottet wird. Gibt es f&#252;r sowas spezielle &quot;Flickmittel&quot; (nein, ich schwei&#223;e sowas nicht)?<\/p>\n<p>Weil das &#214;l w&#228;hrend der Fahrt vom Fahrtwind gegen den K&#252;hler spritzte, konnte man den Eindruck gewinnen als verliere der K&#252;hler tats&#228;chlich &#214;l. Das dachte ich ja zun&#228;chst auch. Aber das der Fachmann mir so gar nicht glaubte, war schon komisch: Was nicht sein kann, dass muss wohl ausgedacht sein? Naja, n&#228;chstes Mal gehe ich wieder zu unserem Stammh&#228;ndler in Forchheim. Der glaubt mir hoffentlich mehr&#8230; \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kennt Ihr Kunden, die es besser wissen als der Fachmann? Ich schon. Und ehrlich gesagt mag ich es gar nicht, wenn mit ein Kunde von seinen bahnbrechenden Erkenntnissen &#252;ber die Performance des SQL-Servers oder die Konfiguration seiner Server erz&#228;hlt und dabei aberwitzige Schl&#252;sse draus zieht. Meist muss ich dann ganz sch&#246;n darum ringen, was ich [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[13],"tags":[472,471],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2601"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2601"}],"version-history":[{"count":7,"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2601\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2607,"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2601\/revisions\/2607"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2601"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2601"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2601"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}