{"id":331,"date":"2006-12-05T22:10:07","date_gmt":"2006-12-05T20:10:07","guid":{"rendered":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/2006\/12\/05\/management\/vertrauensbasis-erhoehen"},"modified":"2006-12-05T22:11:12","modified_gmt":"2006-12-05T20:11:12","slug":"vertrauensbasis-erhoehen","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/www.glorf.it\/blog\/2006\/12\/05\/management\/vertrauensbasis-erhoehen","title":{"rendered":"Vertrauensbasis erh&#246;hen"},"content":{"rendered":"<p>In dem Novemberheft des Harvard Business Manager gibt es einen sehr lesenswerten Artikel zum Thema Vertrauen zu F&#252;hrungskr&#228;ften und allgemein in Firmen. Der Autor <a href=\"http:\/\/www.bnet.fordham.edu\/public\/mrktg\/hurley\/index.html\">Robert F. Hurley<\/a> beschreibt, wie er F&#252;hrungskr&#228;ften hilft, dass die Mitarbeiter mehr Vertrauen zu Ihnen fassen. Daher hei&#223;t der Artikel auch &quot;<a href=\"http:\/\/www.harvardbusinessmanager.de\/go\/see!_DIG49191554\">So schaffen Sie mehr Vertrauen<\/a>&quot; (11 Seiten).<\/p>\n<p>Im ersten Augenblick klingt das danach mit billigen Tricks zu versuchen das Vertrauen anderer zu erschleichen. Aber das ich nicht gemeint. Im Gesch&#228;ftsleben ist es ja leider derzeit (aus gutem Grund) eher so, dass Misstrauen gegen&#252;ber Managern eher angebracht ist. Der Artikel befasst sich damit, wie F&#252;hrungskr&#228;fte auch in diesen Zeiten das Vertrauen der Mitarbeiter erringen k&#246;nnen.<\/p>\n<p>Hurley hat 10 Punkte identifiziert, die Vertrauen beg&#252;nstigen, (warum sind es in amerikanischen Artikeln immer 10?) und geht sehr intensiv und fundiert darauf ein. Ich fasse sie mal mit meinen Worten zusammen.<\/p>\n<p>Drei Faktoren in der Pers&#246;nlichkeit desjenigen, der das Vertrauen aufbringen soll, beeinflussen, wie leicht er jemandem Vertrauen schenkt. Darauf hat man nat&#252;rlich nur bedingt Einfluss:<\/p>\n<ul>\n<li>Risikobereitschaft &#8211; Unter Umst&#228;nden kann man dem anderen helfen das Risiko zu verringern in dem  ggf. negative Folgen verringert werden.<\/li>\n<li>Anpassungsgrad &#8211; Leute, die sich in ihrer Umgebungen wohlf&#252;hlen, haben eine tendentiell positivere Einstellung und schenken daher leichter Vertrauen. <\/li>\n<li>Relative Macht &#8211; anerkannte Fachleute oder Personen mit gesicherten Positionen schenken leichter Vertrauen. <\/li>\n<\/ul>\n<p>Die anderen Faktoren betreffen denjenigen, der das Vertrauen haben m&#246;chte:<\/p>\n<ul>\n<li>Sicherheit &#8211; Je h&#246;her das ausgestrahlte Risiko, desto geringer die Bereitschaft dem anderen Vertrauen zu schenken.<\/li>\n<li>Gemeinsamkeiten &#8211; Man schenkt Leuten eher Vertrauen, die eine breite Basis an Gemeinsamkeiten haben.<\/li>\n<li>Interessenabstimmung &#8211; &quot;Wenn die Interessen v&#246;llig &#252;bereinstimmen, dann ist Vertraue die logische Konsequenz.&quot; Wenn nur gegens&#228;tzliche Interessen da sind, &#8230;<\/li>\n<li>Wohlwollen &#8211; Ist der andere tats&#228;chlich an mir interessiert?<\/li>\n<li>Kompetenz &#8211; Hat der &#252;berhaupt auf dem Gebiet Ahnung auf dem ich ihm Vertrauen schenken soll?<\/li>\n<li>Vorhersehbarkeit und Integrit&#228;t &#8211; H&#228;lt der andere seine Versprechungen? Ist er zuverl&#228;ssig? <\/li>\n<li>Kommunikation &#8211; &quot;Da es sich bei Vertrauen um ein Beziehungsthema handelt, ist eine gut funktionierende Kommunikation von h&#246;chster Bedeutung.&quot;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Schade, dass ich nicht alle seine sch&#246;nen Beispiele wiedergeben kann. Aber ich denke jeder hat schon selbst erlebt, wie wichtig Vertrauen f&#252;r den Erfolg von Projekten ist und was dabei schief gehen kann. \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In dem Novemberheft des Harvard Business Manager gibt es einen sehr lesenswerten Artikel zum Thema Vertrauen zu F&#252;hrungskr&#228;ften und allgemein in Firmen. Der Autor Robert F. Hurley beschreibt, wie er F&#252;hrungskr&#228;ften hilft, dass die Mitarbeiter mehr Vertrauen zu Ihnen fassen. Daher hei&#223;t der Artikel auch &quot;So schaffen Sie mehr Vertrauen&quot; (11 Seiten). 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